В статье проведен обзор основных предпосылок цифровизации банковского сектора со стороны спроса и предложения, а также анализ основных этапов цифровой трансформации банков. Расширение процессов цифровизации в повседневной жизни потребителей и формирующиеся под их воздействием новые конкурентные условия в финансовом секторе предопределяют необходимость цифровой трансформации банков. Цифровизация в банковском секторе проходит несколько этапов, начиная от разработки новых продуктов и каналов их внедрения, и заканчивая формированием полноценной экосистемы